01 Informasi yang Kami Kumpulkan
WDBOS28 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi dari member untuk menjalankan layanan platform secara optimal, memastikan keamanan transaksi, dan mematuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Semua pengumpulan data dilakukan secara transparan — tidak ada data yang dikumpulkan tanpa sepengetahuan atau persetujuan kamu.
Kategori data yang kami kumpulkan meliputi:
- Data Identitas: Nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
- Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan saat membuat Akun di wdbos28.
- Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, jenis bank atau e-wallet (OVO, GoPay, Dana), dan riwayat transaksi Deposit serta Penarikan yang dilakukan melalui platform.
- Data Akun: Username, riwayat login, preferensi permainan, aktivitas taruhan, riwayat klaim bonus, dan data sesi bermain.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, zona waktu, dan data penggunaan platform yang dikumpulkan secara otomatis.
- Data Komunikasi: Riwayat percakapan dengan tim customer service wdbos28 melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya.
- Data Verifikasi: Foto dokumen identitas (KTP, paspor) dan foto selfie yang dikirimkan untuk keperluan proses KYC.
Semua data verifikasi KYC yang kamu kirimkan disimpan dalam sistem terenkripsi yang terpisah dari database utama platform, dengan akses terbatas hanya kepada tim verifikasi yang berwenang.
02 Cara Pengumpulan Data
WDBOS28 mengumpulkan data melalui beberapa metode yang berbeda, tergantung pada jenis informasi dan konteks penggunaannya. Berikut adalah cara-cara utama pengumpulan data yang kami lakukan:
- Langsung dari kamu: Saat kamu mengisi formulir pendaftaran Akun, melengkapi profil, mengirimkan dokumen KYC, mengajukan Deposit atau Penarikan, atau menghubungi tim support.
- Otomatis melalui teknologi: Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, dan pola penggunaan platform dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses dan berinteraksi dengan situs wdbos28.
- Melalui cookie dan teknologi serupa: Cookie digunakan untuk mengingat preferensi kamu, menjaga sesi login tetap aktif, dan menganalisis cara penggunaan platform — detail lengkapnya ada di seksi Cookie.
- Dari pihak ketiga terpercaya: Dalam proses verifikasi identitas atau kepatuhan regulasi, kami dapat menerima informasi dari mitra verifikasi identitas berlisensi atau penyedia layanan pembayaran yang sudah terdaftar.
WDBOS28 berkomitmen untuk hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, pandangan politik, atau afiliasi agama dari member.
03 Tujuan Penggunaan Data
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. WDBOS28 tidak memproses data untuk kepentingan selain yang sudah tercantum di bawah ini:
| Tujuan Penggunaan |
Jenis Data |
Status |
| Pembuatan & pengelolaan Akun member |
Data identitas, data kontak |
Wajib |
| Proses Deposit & Penarikan |
Data keuangan, data Akun |
Wajib |
| Verifikasi identitas (KYC) |
Data verifikasi, data identitas |
Wajib |
| Keamanan platform & pencegahan penipuan |
Data teknis, data Akun |
Wajib |
| Layanan customer support |
Data komunikasi, data Akun |
Operasional |
| Personalisasi pengalaman bermain |
Data Akun, data teknis |
Operasional |
| Pengiriman notifikasi promosi |
Data kontak |
Opsional |
| Kepatuhan hukum & regulasi |
Semua kategori data yang relevan |
Wajib |
| Analitik & peningkatan platform |
Data teknis (dianonimkan) |
Operasional |
Untuk tujuan yang ditandai "Opsional", kamu bisa menarik persetujuan kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim support wdbos28. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi layanan inti platform.
04 Dasar Hukum Pemrosesan Data
Seluruh pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh WDBOS28 memiliki dasar hukum yang sah sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku. Berikut adalah dasar hukum yang kami gunakan untuk setiap kategori pemrosesan:
- Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta — termasuk pengelolaan Akun, pemrosesan Deposit dan Penarikan, serta layanan permainan — dilakukan atas dasar pelaksanaan perjanjian antara kamu dan wdbos28.
- Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data, khususnya terkait verifikasi KYC, pelaporan keuangan, dan pencegahan pencucian uang, dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku pada wdbos28 sebagai operator platform.
- Kepentingan sah (legitimate interest): Pemrosesan untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan dilakukan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, dengan tetap menyeimbangkan hak dan kepentingan member.
- Persetujuan: Untuk pemrosesan opsional seperti pengiriman komunikasi pemasaran dan personalisasi konten promosi, kami memerlukan persetujuan eksplisit dari kamu yang dapat ditarik kapan saja.
05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
WDBOS28 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi tertentu di mana data perlu dibagikan kepada pihak-pihak tertentu yang sudah terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan kami.
Pihak-pihak yang dapat menerima data dalam kondisi terbatas:
- Penyedia layanan pembayaran: Bank, e-wallet, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi Deposit dan Penarikan memerlukan data keuangan tertentu untuk menyelesaikan transaksi. Data yang dibagikan terbatas hanya pada informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi.
- Mitra verifikasi identitas: Penyedia layanan KYC berlisensi yang membantu kami melakukan verifikasi identitas dan mematuhi regulasi anti pencucian uang (AML). Mereka hanya menerima data yang relevan dengan proses verifikasi.
- Provider game: Platform permainan dari provider berlisensi internasional menerima data sesi bermain yang diperlukan untuk menjalankan game. Data yang dibagikan bersifat minimal dan tidak mencakup informasi keuangan pribadi.
- Penyedia layanan infrastruktur: Vendor hosting, cloud computing, dan layanan teknis lainnya yang mendukung operasional platform. Semua vendor terikat perjanjian pemrosesan data yang ketat.
- Otoritas hukum dan regulator: WDBOS28 akan membagikan data kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum.
Semua pihak ketiga yang menerima data member wdbos28 terikat oleh perjanjian kerahasiaan data (Data Processing Agreement) dan diwajibkan menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari wdbos28.
06 Keamanan & Penyimpanan Data
Keamanan data member adalah investasi utama kami — bukan sekadar kewajiban regulasi. WDBOS28 mengimplementasikan lapisan keamanan teknis dan organisasional berlapis untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
- Enkripsi data saat transit: Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server wdbos28 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite modern.
- Enkripsi data saat disimpan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC disimpan dalam format terenkripsi di database yang terpisah dan terisolasi.
- Kontrol akses berlapis: Hanya staf yang memiliki kebutuhan spesifik yang dapat mengakses data member, dengan sistem log audit yang mencatat setiap akses.
- Firewall dan sistem deteksi intrusi: Infrastruktur wdbos28 dilindungi oleh firewall generasi terbaru dan sistem pemantauan ancaman real-time selama 24 jam sehari.
- Pengujian keamanan berkala: Kami melakukan penetration testing dan audit keamanan secara rutin untuk mengidentifikasi dan menambal potensi celah sebelum bisa dieksploitasi.
- Prosedur respons insiden: Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data member, kami memiliki prosedur yang jelas untuk merespons, menangani, dan memberitahukan member yang terdampak sesuai kewajiban regulasi.
Data disimpan di pusat data (data center) yang memenuhi standar keamanan fisik ketat, termasuk kontrol akses biometrik, CCTV 24 jam, dan sistem catu daya cadangan.
07 Cookie & Teknologi Pelacakan
WDBOS28 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik, memberikan pengalaman yang personal, dan menganalisis cara member menggunakan layanan kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie esensial: Diperlukan agar fungsi dasar platform berjalan — termasuk mempertahankan sesi login yang aktif dan keamanan Akun. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari cara kerja platform.
- Cookie fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan permainan favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal setiap kali kamu kembali ke platform.
- Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara penggunaan platform — halaman yang paling sering dikunjungi, alur navigasi, dan fitur yang paling banyak digunakan — untuk membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan.
- Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun member dari upaya penipuan.
Kamu dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform, termasuk kemampuan untuk tetap login atau menyelesaikan transaksi.
08 Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member wdbos28, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang dijamin dan dihormati oleh platform. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu exercised kapan saja:
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
Hak Koreksi
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.
Hak Penghapusan
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Kamu bisa meminta kami untuk membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diverifikasi.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan transfer ke layanan lain.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim support wdbos28 melalui live chat atau kirimkan permintaan tertulis ke alamat email resmi yang tersedia di halaman platform. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Permintaan yang melibatkan verifikasi identitas tambahan mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama. Namun kami berkomitmen untuk selalu memberikan respons dalam batas waktu yang ditetapkan regulasi.
09 Transfer Data Internasional
Dalam menjalankan operasional platform global, beberapa data member mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. WDBOS28 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.
- Transfer data hanya dilakukan ke negara atau yurisdiksi yang memiliki tingkat perlindungan data yang dianggap memadai, atau kepada penerima yang sudah menandatangani perjanjian transfer data yang sesuai standar internasional.
- Semua penerima data internasional diwajibkan menerapkan langkah-langkah keamanan yang setara dengan standar yang kami terapkan di Indonesia.
- Data keuangan dan dokumen KYC member Indonesia diproses sesuai regulasi yang berlaku dan tidak dipindahkan ke yurisdiksi yang tidak memiliki perlindungan data yang setara.
Jika kamu ingin mendapatkan informasi lebih detail tentang mekanisme transfer data internasional yang kami gunakan, kamu bisa mengajukan pertanyaan melalui tim support wdbos28.
10 Data Anak di Bawah Umur
Layanan wdbos28 ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. WDBOS28 tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
- Proses registrasi Akun mengharuskan konfirmasi usia, dan kami menerapkan verifikasi usia tambahan melalui proses KYC untuk memastikan semua member memenuhi syarat usia minimum.
- Jika kami menemukan atau mendapat informasi bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.
- Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di wdbos28, segera hubungi tim support kami agar dapat ditindaklanjuti sesegera mungkin.
WDBOS28 menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap akses platform oleh pengguna di bawah umur. Pelanggaran terhadap kebijakan ini dapat berujung pada penutupan permanen Akun dan penyitaan seluruh saldo terkait.
11 Retensi & Penghapusan Data
WDBOS28 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan, atau selama kewajiban hukum mengharuskan penyimpanan tersebut. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
| Jenis Data |
Periode Retensi |
Dasar Penyimpanan |
| Data Akun aktif |
Selama Akun aktif |
Pelaksanaan kontrak |
| Data KYC & identitas |
5 tahun setelah Akun ditutup |
Kewajiban hukum (AML) |
| Riwayat
transaksi keuangan |
5 tahun setelah transaksi |
Kewajiban hukum (pajak) |
| Log komunikasi support |
2 tahun setelah percakapan |
Kepentingan sah |
| Data teknis & log akses |
12 bulan |
Keamanan platform |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) |
Hingga persetujuan ditarik |
Persetujuan member |
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus dari sistem aktif dan cadangan (backup) sesuai jadwal penghapusan rutin yang terdokumentasi. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
12 Perubahan Kebijakan Privasi
WDBOS28 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, pembaruan regulasi, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan akan ditangani sebagai berikut:
- Pemberitahuan perubahan material: Jika ada perubahan signifikan yang mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data member, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
- Tanggal pembaruan: Tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi kebijakan yang paling baru. Kamu disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
- Persetujuan berkelanjutan: Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan, kamu berhak menutup Akun sebelum perubahan berlaku efektif.
- Arsip kebijakan: Versi kebijakan sebelumnya tersimpan dan dapat diminta melalui tim support wdbos28 jika diperlukan untuk referensi.
Pastikan alamat email yang terdaftar di Akun kamu selalu aktif agar tidak melewatkan notifikasi penting terkait perubahan kebijakan atau pembaruan keamanan platform.